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手机收不到工商银行的短信可能有多种原因，包括。
1、手机欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，否则将无法接收短信。
2、短信服务未开通：如果未开通工商银行短信通知服务，也会接收不到相关短信，可以联系工商银行客服进行咨询和开通。
3、短信被拦截或屏蔽：一些手机可能会自动拦截或屏蔽来自某些号码的短信，可以进入手机相关设置中进行检查。
4、工商银行系统维护或故障：工商银行系统正在进行维护或出现故障时，可能会影响短信发送，等待一段时间或联系工商银行客服了解相关情况。
5、手机银行服务未更新：如果使用手机银行APP，确保已经更新到最新版本，因为旧版本可能会影响短信接收。
6、手机号更改或输入错误：确认绑定的手机号码是否正确，如果更换了手机号码，需要及时更新工商银行绑定的手机号。
针对以上原因，可以尝试以下方法解决问题：
1、确保手机通讯正常并缴纳相关费用。
2、联系工商银行客服开通短信通知服务。
3、检查手机设置，确保没有屏蔽或拦截相关短信。
4、等待一段时间或联系工商银行客服了解系统维护情况。
5、更新手机银行APP到最新版本。
6、确认并更新绑定的手机号码。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。